Система управления складом или WMS, является ключевой частью цепочки поставок, и в первую очередь направлена на контроль движения и хранения материалов в пределах склада и процесс взаимосвязанных сделок, включая транспортировку, получение, хранение и сбор. Системы также управляют и оптимизируют распределение ассортимента в режиме реального времени сбора информации о статусе использования контейнеров, тары, паллет.
Системы управления складом часто используют технологии автоматического определения и сбора данных (Automatic Identification and Data Capture (AIDC)), такие как сканеры штрихкодов, мобильные компьютеры, беспроводные локальные сети и идентификация радиочастот (Radio-frequency Identification (RFID)), чтобы эффективно контролировать поток товаров. После того как данные были собраны, происходит либо синхронизация партий товаров, или беспроводная передача в центральную базу данных в режиме реального времени. Затем база данных может предоставить необходимые отчеты о состоянии товаров на складе.
Целью системы управления складом является предоставление набора компьютеризированных процедур для обработки товарно-кассовых чеков и возвращения товара в складской комплекс, моделирования и управления логическим представлением физического склада (например, стеллажи), управление грузом на складе. Также позволяют обеспечить беспрепятственную обработку заказов для того, чтобы выбрать, упаковать и отправить товар за пределы склада.
Системы управления складом могут быть автономными системами, или модулями системы планирования ресурсов предприятия (Enterprise resource planning (ERP)) или цепочкой поставок класса люкс.
Основная цель WMS - контроль перемещения и хранения материалов в пределах склада - мы могли бы описать ее как «финишную прямую», которая автоматизирует хранение, поток товара и управление отгрузкой.
В своей простейшей форме, WMS может отслеживать данные продукта во время производственного процесса и выступать в качестве переводчика и буфера сообщений между существующими ERP и WMS систем. Система управление складом это не только управление в границах самого склада, она гораздо шире и выходит за физические границы склада. Управление запасами, планированием, затратами, IT-приложениями и коммуникационными технологиями, которые будут использоваться; все они связаны с управлением складом. Контейнеры для хранения, погрузки и разгрузки также охватываются WMS. Сегодня управление складом входит в управление цепочками поставок (SCM) (Supply chain management (SCM)) и управления спросом. Даже управления производством в значительной степени зависит от управления складом. Эффективное управление складом дает ощутимое преимущество для розничных компаний цепи распределения. Управление складом не начинается с получения материала, на самом деле оно начинается с фактического первоначального планирования, когда разработан дизайн конструкции контейнера/паллет для продукта. Проектирование склада и процесс проектирования склада в пределах склада (например, конвейер) также является частью управления складом. Управление складом является частью логистики и SCM.
Управление складом контролирует товаропоток через склад. Система включает в себя физическую инфраструктуру складов, системы отслеживания, и связи между расположениями продуктов.
Управление складом имеет дело с получением, хранением и перемещением товаров, как правило, готовой продукции, к промежуточным местам хранения или к конечному потребителю. В многоуровневой модели распространения продукции, имеются градации складов, начиная с центрального склада (ов) региональные склады обслуживаются центральным, а розничные склады обслуживаются региональным и так далее. Цель управления складом - помощь в оптимальной стоимости своевременного выполнения заказов за счет управления ресурсами в экономическом плане. Управление складом = «Управление хранением продуктов и оказываемых услуг в четырех стенах склада».